Polityka prywatności
Wyjaśniamy, jakich danych potrzebujemy przy zamówieniu, kontakcie, dostawie i obsłudze zgłoszeń, bez odrywania polityki prywatności od realnego zakupu.
VapePol przetwarza dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi zapytań, zamówień, kontaktu z klientem oraz współpracy hurtowej lub OEM/ODM.
Jakie dane mogą być potrzebne?
Mogą to być dane kontaktowe, adres dostawy, informacje o zamówieniu, preferencje produktowe oraz wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy.
W jakim celu używamy danych?
Dane pomagają obsłużyć dostawę, płatność przy odbiorze, reklamacje oraz zapytania o Hurt/OEM/ODM.
Dane do zamówienia i obsługa
Polityka prywatności wyjaśnia, jak dane kontaktowe i adresowe są używane przy obsłudze zamówień, komunikacji ze sklepem, płatności przy odbiorze i realizacji dostawy.
Dane do zamówienia
Imię, nazwisko, adres, telefon i e-mail są potrzebne do przyjęcia zamówienia, kontaktu oraz przekazania przesyłki do realizacji.
Kontakt i wsparcie
Dane z formularza kontaktowego mogą być używane do odpowiedzi na pytanie o produkt, większą ilość, dokumentację lub usługę OEM/ODM.
Przejrzystość
Gromadzimy tylko dane potrzebne do obsługi sklepu, zamówienia i kontaktu z klientem.
Jak używamy danych przy obsłudze sklepu?
W VapePol dane są potrzebne przede wszystkim po to, aby przyjąć zamówienie, potwierdzić kontakt, przekazać przesyłkę do realizacji i odpowiedzieć na pytanie związane z produktem, dostawą, płatnością przy odbiorze albo większą ilością.
Nie chcemy, żeby polityka prywatności wyglądała jak oderwany dokument. Dlatego opisujemy dane w kontekście realnych sytuacji: wyboru produktu, formularza kontaktowego, kompletacji według SKU, dostawy z magazynu zagranicznego lub lokalnego, obsługi zgłoszenia oraz zapytań hurtowych i OEM/ODM.
Dane do zamówienia
Imię, nazwisko, telefon, e-mail i adres pomagają przyjąć zamówienie, skontaktować się w razie potrzeby i przekazać paczkę do realizacji.
Dane produktu i SKU
Przy obsłudze zamówienia znaczenie ma też wybrany model, smak, poziom nikotyny, ilość i SKU, bo te dane pomagają poprawnie skompletować wariant.
Kontakt i B2B
W zapytaniach hurtowych lub OEM/ODM możemy prosić o kraj sprzedaży, planowaną ilość, preferowane modele i dokumenty potrzebne do rozmowy handlowej.
Dane w praktyce zakupowej VapePol
Dane traktujemy praktycznie: potrzebujemy ich do obsługi sklepu, a nie do komplikowania zakupów. Klient podaje informacje wtedy, gdy są potrzebne do zamówienia, dostawy, kontaktu, zgłoszenia po zakupie albo rozmowy hurtowej.
Masz pytanie przed zamówieniem?
Przejdź do katalogu jednorazowych e-papierosów albo napisz do nas w sprawie dostępności, większej ilości, płatności przy odbiorze, dokumentacji lub projektu OEM/ODM.